Rompiendo mitos sobre habilidades tecnologías de la «Generación Digital»

Ya hemos escuchado hablar mucho sobre diferentes tipos de generaciones de se establecen de acuerdo a su era de nacimiento, como los Baby Boomers, Millenials, Generación Z, entre otras., mientras que otras generaciones están basados en sus conductas o ideologías como la generación de cemento y cristal.

Sin embargo, también podemos dividir las generaciones de acuerdo a eventos históricos importantes en la humanidad como la generación grandiosa, perdida o silenciosa que pasaron por la Segunda Guerra Mundial.

Pero desde hace unas décadas comenzamos una nueva era en la humanidad, una de la que seguimos disfrutando sus frutos y es la era tecnológica. Para las generaciones más antiguas cuya tecnología más moderna era la televisión, relojes y calculadoras digitales, puede que resulte impensable saber cómo es nacer, criarse y desarrollarse con una iPad en la mano antes de siquiera pronunciar sus primeras palabras o caminar.

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Muchos denomina a este sector poblacional como la generación tecnológica, aunque no es nada establecido, pues otros expertos consideran que esta generación podría comenzar en la década de los 90’s, cuando los niños le dieron la bienvenida a las consolas de videojuegos, el formato CD y DVD, las primeras computadoras domésticas con conexión a internet y los primeros móviles.

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En cualquiera de los casos, se dice que la generación digital se caracteriza por adaptarse rápidamente a las tecnologías del momento y del futuro, como los Millenials que pudieron pasar de un Nokia 1100 monocromático, a un teléfono inteligente como un iPhone con gran facilidad. Pasar de una consola NES a un Play Station 5 con singular naturalidad.

Es por eso que consideramos que la generación digital son los hijos pródigos de la tecnología, los salvadores de sus papás o abuelos (dependiendo de la generación) que han venido a salvar el día cuando el “móvil hace cosas raras”, o “el internet no quiere conectar”, y ante la mirada incrédula de quienes no pertenecen a la generación digital, solo ven que con un par de clics y movimiento de cabes, todos se ha solucionado.

Pero resulta que la generación digital no es tan tecnológica como piensan, y un estudio lo demuestra

La generación digital sufre por su fama (y si tú perteneces a ella seguramente te sentirás identificado) y es que cuando se enfrentan a un problema tecnológico desconocido o que van más allá del conocimiento general tecnológico, son incapaces de poder solucionar el problema, ya que generaciones antiguas los tratan como técnicos estudiados y experimentados, ¡pero no es para tanto!

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Constantemente son presionados a realizar actividades para las cuales no tienen conocimientos, solamente porque les han visto utilizar un móvil, tablet o computadora ágilmente para sus actividades cotidianas, pero eso no los hace unos eruditos de la programación o técnicos de Apple.

Y cuando no puede arreglar algo en casa, muchas veces no pasa de decepcionar un poco y tener que llamar al técnico. El problema es cuando se enfrenta a mitos y prejuicios en el área laboral.

Si bien las instituciones educativas han implementado asignaturas relacionadas con la computación desde hace  ya varios años, no es lo suficiente para poder desarrollar habilidades extras como ser multi tareas, otro mito con la que carga esta generación.

Esto ha llegado a tal punto que ya existen estudios sobre este fenómeno social, y uno de los más interesantes lo elaboró el investigador Paul Kirschner de la Universidad Abierta de los Países Bajos, publicado en Teaching and Teacher Education con el título “The myths of the digital native and the multitasker” (“Los mitos del nativo digital y del multitareas”).

En este estudio trata de demostrar que los jóvenes de la generación digital no son para nada diferentes a los jóvenes de otras épocas, y que realmente estos adultos y jóvenes no son para nada unos expertos en información digital.

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Los millenials, a pesar de crecer al par con la evolución tecnológica, no posee más conocimientos que un joven de generaciones más recientes. Tampoco esta condición los ha hecho multitareas ni nada parecido.

Tal parece que mientras más vivimos en el mundo digital, más deshumanizamos a las personas, es decir, hemos dejado de ver a las personas como seres humanos, que tienen su propio proceso de aprendizaje de acuerdo a sus contextos y posibilidades.

Y siendo sinceros, esa es la fachada que nos da un bebé de apenas un año que ya es capaz de deslizar un dispositivo móvil para seleccionar el siguiente vídeo en YouTube. Los empezamos a deshumanizar y poner prejuicios sobre ellos, diciendo cosas como “los niños de ahora ya vienen con el chip integrado”, ¿te suena?

Hemos sido incapaces de ver el otro lado de la moneda (precisamente por nuestra ignorancia tecnológica), donde las tecnologías han evolucionado para ser altamente intuitivas, gráficas y con el mínimo de ruido visual.

En pocas palabras, los dispositivos móviles que todo mundo usa, incluyendo los bebés, ya están diseñados para que la gente lo pueda usar sin pensar y sin requerir de ciertas lógicas complejas, solo se necesita aprendizajes naturales que cualquier niño puede aprender con solo vivir en este mundo.

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Además de esto, también ver a los jóvenes tener varias aplicaciones abiertas, estudiar mientras mira una serie en Netflix y chatean al mismo tiempo, les han dado, ante los ojos de otras generaciones, el poder de realizar más de una tarea a la vez, ¡todos unos eruditos!

Pero menciona el estudio que más que poder hacer varias tareas al mismo tiempo, más bien generaciones desde los millenials han podido cambiar de tarea con mayor agilidad, aun así no debemos generalizar, pues esto también podría depender de la  personalidad de cada persona y su predisposición mental.

Y aunque puedan hacer esto, pues las circunstancias los han obligado, eso no significa que hagan con naturalidad y cero esfuerzo, al contrario, a nivel psicológico representa una carga cognitiva grande, ya que se requieren más esfuerzos mentales para poder reorientarse y readaptarse cada vez que cambian de tarea.

De hecho, esta mal llamada “súper habilidad” tiene su precio, y es que muchos de estos adultos han presentado problemas de aprendizaje, así que no debemos confundir una persona multitarea, con una que es capaz de realizar tareas en diferentes formatos o medios, una a la vez.

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Sin embargo, el cerebro sí puede adaptarse y cambiar debido a la exposición tecnológica a temprana edad

La adaptación ha sido sin duda la base de la supervivencia humana desde tiempos prehistóricos, algo que hemos mantenido hasta los tiempos modernos. Siempre seremos capaces de evolucionar al momento de adaptarnos a los cambios.

Gary Small, del Instituto de Neurociencia y Comportamiento Humano Semel, de la Universidad de California, mencionó en 2008 que los cerebros que fueron expuestos al mundo digital desde su nacimiento, son capaces de crear conexiones bastante únicas.

Y existen otros estudios que lo respaldan como el de Paul Kirschner, que descubrió que los cerebros de los nativos digitales respondían con mayor rapidez cuando navegaban por internet que cuando consultaban la misma información en un formato impreso.

Sin embargo, esta característica no les mete milagrosamente información sobre tecnología en la cabeza, desde luego se requiere de una formación altamente tecnológica para poder entenderse adecuadamente con la tecnología.

Incluso los adultos y jóvenes que han aplicado la de buscar en Google las soluciones ante cualquier problema tecnológico, que lo ha llevado a desarrollar cierta confianza digital, eso no los hace más preparados para compararse con un estudiante universitario de informática o alguna ingeniería.

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La baja competitividad digital en los centros laborales ha sido siempre baja, después de todo, el poder tener la habilidad de descargar una aplicación de edición de video para el ocio, no los convierte en programadores de Excel o de algún lenguaje de programación para crearse sus propias apps, como lo que comúnmente exigen en cualquier empresa.

Es por esto y más que los investigadores de estos fenómenos han hecho un llamado a la sociedad para dejar de nombrar las generaciones de acuerdo a su proximidad digital, y es que ha parecido todo un fetiche, pues “generación digital” no es la única forma en que los llaman.

“Generación net”, “generación de Google” y otros nombres ridículos pueden incluso perjudicar en su desarrollo personal y emocional al no poder llegar a las expectativas de la sociedad y los centros laborales que exigen a sus empleados más de lo que los puestos deberían, solamente por la idea de que “estos jóvenes ya tienen el chip integrado”.